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Conditions Générales de Vente

Réservation

La réservation devient effective après paiement des arrhes et réception du contrat de location. Ce contrat de location vous est envoyé par mail dans un délai de 24 heures qui suit votre réservation en ligne. Il est à nous retourner complété et dûment signé avant la date mentionnée sur celui-ci. Passé la date mentionnée et sans retour de votre part, la réservation devient caduque même si des arrhes ont été versés. Le remboursement de ces arrhes restera dans ce cas précis à la seule appréciation des propriétaires (sauf cas de forces majeures ou cas d´annulation -voir plus bas-). Les réservations effectuées au delà de 6 mois feront l´objet obligatoirement d´une entente préalable.


Les réservations s´effectuent minimum 72 heures à l´avance. En dessous de ce délai, il est impératif de nous contacter préalablement par téléphone au 09 54 82 03 04 (si pas de réponse, merci de nous laisser votre message sur notre répondeur. Vous serez rappelés dans les meilleurs délais). Aucune réservation ne sera acceptée en dessous de ce délai sans notre accord préalable même si des arrhes ont été versé (paiement payplug). Le remboursement des arrhes dans ce cas précis restera à l´appréciation des propriétaires sans voie de recours possibles (montant déduit des frais de commission du paiement CB  dans tous les cas: 01 euros 50).


Règlement en ligne via payplug

Le paiement des arrhes (50 euros) peut se faire  via payplug (choix à valider au moment de la réservation). Ce choix permet de bloquer de suite la cabane à la location. Un contrat de réservation vous sera ensuite envoyé dans un délai de 24heures, confirmant ainsi celle-ci.

Règlement par chèque

Après votre réservation téléphonique ou par mail, un formulaire de location vous sera envoyé. Il devra nous être retourné dans les 8 jours accompagné du règlement des arrhes. Passé ce délai, l’option de réservation sera levée.

Règlement en chèques vacances

Vous pouvez régler votre séjour en chèques vacances (ANCV). Cependant, nous ne rendons pas la monnaie sur ces derniers. Pensez à faire l´appoint.

Règlement en espèce

Le règlement se fait sur place. Vous devrez à la réservation nous envoyer un chèque d´acompte de 50 euros qui vous sera rendu à votre arrivée ou payer les arrhes via payplug. Nous n´avons pas de TPE carte bleue sur place. Merci de prendre vos dispositions par conséquent.

Taxe de séjour

La taxe de séjour votée par le conseil communautaire de Charlieu/Belmont du 19 février 2015, s´élève à 0.50 euros/ adultes et par nuits pour les chambres d´hôtes. Elle sera à s´acquitter en sus du règlement de votre séjour.

Annulation du séjour

Pour tout séjour annulé jusqu’à 30 jours avant la date prévue, 50 % du montant de votre réservation vous sera retenu. A moins de 30 jours avant la date prévue, nous retiendrons l’intégralité du séjour sauf cas de force majeur.

Cartes Cadeaux

Que vous réserviez en ligne, par téléphone ou par mail, les cartes cadeaux sont expédiées par courrier à votre domicile en moins de 72 heures dès réception du paiement intégral de celles-ci.

Arrivée – Départ

Les personnes sont attendues à partir de 16 H 00 (17h00 en semaine hors vacances scolaires du lundi au vendredi inclus) jusqu´à 19H00. Les arrivées tardives feront l’objet d’une entente préalable. Il n´est possible d´accéder au site ainsi qu´aux cabanes avant l´heure indiquée sur votre contrat de location. Pour votre confort et notre organisation, nous vous demanderons de nous préciser l’heure approximative de votre arrivée.

Le solde du séjour s´effectue le lendemain matin après le petit déjeuner. Les départs se font avant 11 H 00. Tout dépassement d´horaire sera facturé d´une nuitée supplémentaire.

Animaux

Les animaux ne sont pas admis sur le site à cause de la proximité avec notre mini ferme ainsi que des risques d´allergies pour les hôtes. Une pension canine existe à proximité de chez nous. Si besoin nous contacter en amont.

Table d´hôtes

Pour distinguer l´activité de table d´hôtes de celle de restauration  traditionnelle (note ministérielle du 23 décembre 2013) , certaines conditions doivent être respectées :

       - constituer un complément de l´activité d´hébergement ;

        -proposer un seul menu (sans possibilité de choisir les entrées, plats ou desserts)

        -offrir une capacité d´accueil limitée à celle de l´hébergement

Les extérieurs pour la table d’hôte sont donc interdits si ces derniers ne dorment pas sur place. La table d´hôtes n´est pas un restaurant.

Nos menus sont composés de viande et de charcuterie locale. Nous ne faisons pas de menus végétariens.

Règles de sécurité

Les cabanes de la croix couverte sont un site privé. L´accès à des personnes extérieures autres que les hôtes n´est pas autorisé.

En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif. La totalité de l’établissement, cabanes comprises est donc non-fumeur. Cependant nous vous demandons de faire attention si vous fumez dans la forêt pour des raisons évidentes de sécurité. Nous vous demandons d’utiliser notre boîte à mégots remise à votre arrivée.

Bain Nordique

Le bain nordique se réserve minimum 72h à l´avance ou directement au moment de votre réservation. Les séances ne sont pas "collectives" et sont de 30 minutes chacune. Un horaire par cabane vous est dédié et vous sera proposé à votre arrivée. Les séances de bain nordique s´effectuent en soirée avant le repas pour éviter tout risque d´hydrocution. Il n´est pas possible d´effectuer de séance le matin du fait du temps de chauffe important nécessaire à celui-ci. Les enfants n’ont pas le droit de se baigner seul, la présence d’un adulte dans le bain étant obligatoire. Prestation possible à partir de 2 adultes minimum.

Cas particulier pour les cartes et coffrets cadeaux: S´il n´est pas possible d´effectuer la séance avant le repas du fait d´une arrivée tardive, un avoir valable un an sera remis au locataire.

La consommation de boissons est interdite dans le bain nordique pour des raisons d´hygienne et de sécurité. En cas de non respect de cette consigne, il pourra vous être facturé la remise en eau (3m3) et le nettoyage complet du bain nordique.

La c

Veuillez noter que l´avis d´un médecin est préférable pour utiliser un bain nordique pour:

  • Les femmes enceintes

  • Les personnes aux prises avec des problèmes cardiaques ou respiratoires

  • Les personnes souffrant de diabète ou d’hypertension.

Moyens de paiement sur place

Chèques bancaires, espèces, chèques vacances (ANCV).

Responsabilité

La surveillance des personnes relève de la responsabilité du locataire. Même si le site est sécurisé, les enfants doivent rester sous l’entière vigilance de leurs parents.

Déroulement de votre séjour

Les lits sont faits et vous n’avez plus qu’à profiter du calme et du charme de votre séjour. Le linge de toilette est également fourni.
Si vous désirez diner dans notre « cabane table d’hôtes », merci de nous le préciser lors de votre réservation.
Le petit déjeuner sera servi soit sur notre table banquet (en été) soit dans la cabane table d’hôtes pour les cabanes aux couchages supérieurs à 2 personnes. Ce dernier est prévu à 09h00 (sauf demande spécifique de votre part pour un départ plus tôt). Pour les cabanes aux couchages de deux personnes, nous vous servirons votre petit déjeuner dans des paniers qui seront déposés également à 09h00 sur les marches de votre cabane.

Nos cabanes sont toutes équipées de toilettes sèches.
Deux salles de bains équipées de douches et lavabo sont à votre disposition à quelques mètres des cabanes. Des toilettes avec chasse d’eau s’y trouve également.

Nous vous souhaitons un excellent séjour !

informations obligatoires (décret 2004 575 du 21/06/2004) :

Siret: 8030774940018

Agréments clévacances 042CH000025 042CH000026 042CH000027 042CH000028

Les Cabanes de la Croix Couverte
1648 route de la Croix Couverte
42460 Sevelinges
Rhône-Alpes  FRANCE

mail

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